Fatura Iberdrola
Mais informação, mais controlo. Conheça a sua fatura ao detalhe. Entender a sua fatura é agora mais fácil do que nunca.
Clique ou passe o cursor por cima dos círculos azuis numerados para mais detalhes sobre a respetiva secção da fatura.
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Dados da Fatura
- Número da fatura: código de identificação da fatura.
- Data de emissão: momento em que a Iberdrola emitiu a fatura.
- Período de faturação: datas de início e fim do período faturado.
- Remetente: sociedade do Grupo Iberdrola que emite a fatura.
- Código de barras: referência para o tratamento automatizado interno dos documentos.
Resumo da Fatura
- Eletricidade: valor do consumo que o Cliente fez durante o período faturado. É calculado multiplicando o consumo desse período (kWh) pelo preço de kWh.
- Descontos: valor dos descontos aplicados de acordo com o plano contratado.
- Serviços: valor associado a serviços adicionais contratados relacionados com o fornecimento de eletricidade.
- Débitos e créditos: regularização dos consumos estimados e já faturadas ou outros descontos.
- Taxas e impostos: valor das taxas e impostos aplicáveis ao fornecimento de eletricidade.
- Valor anterior em dívida: valor de faturas anteriores pendente de pagamento.
- Total a pagar: valor total a pagamento após soma de todos os valores anteriormente referidos.
- Data limite de pagamento: data até à qual é possível fazer o pagamento do valor indicado na fatura, sem aplicação de juros de mora.
Dados do seu contrato
Aqui encontra os códigos que lhe permitirão efetuar o pagamento da fatura online, através de Multibanco/Homebanking ou diretamente nas lojas Iberdrola, pontos Payshop ou estações CTT.
- Titular: nome da pessoa titular do contrato.
- NIF: número de identificação fiscal (neste caso de pessoa física) do titular do contrato.
- Morada de fornecimento: morada do local onde se encontra a ser fornecida a eletricidade.
- Código Ponto de Entrega (CPE): identifica o ponto de fornecimento perante qualquer empresa distribuidora ou comercializadora de energia.
- Número de contrato: código que identifica o seu contrato. Para gerir o seu contrato, os nossos canais de apoio ao cliente pedir-lhe-ão este dado.
- Potência contratada: a potência que tem contratada para este ponto de fornecimento (kVA). Valor do termo fixo que é calculado multiplicando o número de dias do período de faturamento e o preço diário da potência contratada.
- Descrição: descrição das condições do plano contratado.
- Data fim de contrato: data de validade do contrato em questão.
- Tipo de tarifa: as tarifas podem ser simples, bi-horárias ou tri-horárias.
- Período de fidelização: referência ao período de duração de fidelização, caso aplicável.
- Ciclo horário: forma como a eletricidade é cobrada em função do horário de consumo.
Contacto
Informação sobre os diferentes canais de apoio ao cliente da Iberdrola.
Informações úteis
Neste campo, encontrará informação sobre o período ideal para comunicar as suas leituras de eletricidade. Damos-lhe igualmente soluções para evitar estimativas e para alterar a sua data de faturação.
Pagamento
Aqui encontra os códigos que lhe permitirão efetuar o pagamento da fatura, através de Multibanco/Homebanking ou diretamente nas lojas Iberdrola, pontos Payshop ou estações CTT.
Detalhes da Fatura de Eletricidade
- Potência contratada: Corresponde ao preço fixo diário em função da potência contratada (€/dia).
- Consumo de energia: Corresponde ao valor pago em função da energia consumida (€/KWh).
- Serviços Adicionais: Corresponde à mensalidade a pagar caso tenha contratado um serviço complementar ao produto de eletricidade.
- Débitos e créditos: Corresponde à oferta de boas-vindas ou bónus promovido em alguns planos de energia e distribuído por várias faturas ao longo do tempo.
- Taxas e impostos: As taxas e impostos são obrigatórios e aplicados
pelos comercializadores através das faturas emitidas:
- CAV: Contribuição Audiovisual
- DGEG: Taxa de Exploração Direção Geral de Energia e Geologia
- IEC: Imposto Especial de Consumo
- IVA: Imposto sobre o Valor Acrescentado
Informação de Consumo
Pode visualizar a evolução do seu consumo através do gráfico que aqui aparece onde se detalha o consumo de eletricidade em kWh durante os últimos 14 meses. Assim, para além de ver a evolução do seu consumo, pode comparar o consumo do respetivo período com o seu período homólogo. Quando o consumo é estimado, a barra do gráfico correspondente aparecerá às riscas.
Informamo-lo também sobre os dados do seu consumo total e consumo médio diário no período faturado assim como do seu consumo médio diário nos últimos 12 meses. Tem ainda acesso às leituras reais efetuadas no seu contador.
Fontes de energia
Informação sobre o mix de produção da oferta referente ao ano anterior, onde são identificadas as fontes de produção da energia.
Detalhes de Taxas e Impostos
Informação detalhada sobre cada uma das tarifas e dos impostos aplicados à sua fatura.
Tarifas reguladas
As tarifas reguladas correspondem ao preço da energia definido anualmente pela ERSE e aplicado aos clientes do mercado regulado de eletricidade.
Explicação Detalhada sobre os Impostos
Aqui encontra informação detalhada sobre os impostos aplicados sobre a sua fatura.
Outras Informações Úteis
Informação variada sobre o fornecimento de energia e o seu contrato. Adicionalmente, encontrará também informação sobre questões legais e temas variados de interesse para si.
Saldos anteriores e juros de mora
Aqui encontra informação detalhada sobre os valores de faturas anteriores pendentes de pagamento e o seu estado atualizado..
Adicionalmente, encontra ainda informação sobre os respetivos juros de mora calculados através da multiplicação do montante pago em atraso pela taxa da multa de mora e os dias em atraso e da sua posterior divisão por 365 dias.
Descubra a nova fatura Iberdrola
A sua fatura Iberdrola tem uma nova imagem. As alterações efetuadas oferecem-lhe um acesso ainda mais simplificado às suas informações de consumo e faturação para que desfrute de controlo total sobre o seu contrato. Veja o vídeo e descubra a sua nova fatura.